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只需几十秒 一张银行卡“刷”开十户防盗门
添加时间:2020-06-15 01:08 来源:18新利体育 点击量:

  新小区,新防盗门,却能被一张银行卡轻松“刷开”。日前,家住新都区的胡小姐称她家所在的小区,很多住户家的防盗门都存在这种情况。

  前日中午,记者走访该小区,用同一张银行卡连试10家防盗门,都能轻易打开。

  防盗门生产厂家称,这种防盗门的防盗功能是在对门进行反锁后方才启动,他们初步拟定了两项补救措施:首先,会在一个月内,将小区二期这种门的门锁全部改装成双关锁,此后,该公司还将单独设计一个铁皮,安在锁扣处,同时填补门与门框间的空隙,让卡塞不进去。

  “我们新房的门有问题,在不反锁的情况下,随便用什么卡轻轻一下就把门打开了。”胡小姐称,去年装修新房时,装修师傅善意提醒她,她家那种向内开启的防盗门存在安全隐患,锁舌太短,门与门框间的缝隙虽有橡胶填充,但还是能塞进银行卡,“有时候装修工人没带钥匙,拿张卡轻轻松松就能从外面把门捅开。”

  胡小姐称,自己满心怀疑地试了一试,不到两分钟,房门果真被捅开了。她随后询问了周围邻居,发现各家防盗门都存在这种情况。

  前日中午,记者走访了该小区一百余户住户,几乎都安装的这种乙级防火防盗门,这些门都向内开,每户防盗门上都贴有产品合格证,门后也贴有使用提示,如务必出门反锁等。

  记者随机找到10家业主,征得同意后,对其防盗门进行试验。只要门没反锁,将卡从门与门框间的缝隙塞进去,缓缓移到锁舌处,再用力往里一顶,每家的大门都能应声而开,耗时最短只要十几秒,最长不超过一分钟。

  “装修的时候,我们和其他几家邻居试过,这门确实能被从外面用卡轻松捅开。”11栋1单元一楼业主杨女士称,因为发现得早,去年夏天,她家就在门框锁舌处加装了铁皮,堵住门与门框间的缝隙,银行卡就不太容易塞进去了。13栋2楼住户王先生干脆自费换掉了防盗门,新门是向外开的,卡很难塞进去。记者走访的一百余户人家中,有3户因此换门。

  “她(胡小姐)找到我们反映过这个问题,但这些门都是通过招投标进来的,也有生产合格证,业主不反锁,没使用防盗门的防盗功能,那怎么能防盗呢?”对于防盗门能轻易被捅开,该小区物业的负责人任先生回应称,小区二期共开发了五栋,共有708户人家,大部分人家安装的都是这种型号的门,“门内开或外开,不是开发公司和施工单位能决定的,而是根据消防要求来的。”

  随后,记者咨询了新都区消防大队相关工作人员,对方却称,消防只会对电梯和消防前室的门的开闭方向和防火等级有要求,“我们没有要求单个住户的门必须朝哪个方向开。”之后,记者再次采访任先生,告知消防的回应,他表示是开发商这么告诉他的,他只是转述。

  昨日上午,该防盗门厂家售后厂长张先生介绍,当初他们应开发商要求,为住户安装这种普通防盗门,门锁也是按照普通防盗门的标准配置的,至于门向内开的设计,最初有两个考虑,一是保证消防通道畅通,二是避免住户开门时出现门打架现象。

  该公司办公室王小姐称,这是公司第一次接到防盗门门锁易被捅开的反映,对此,公司初步拟定了两项补救措施:首先,会在一个月内,将小区二期这种门的门锁全部改装成双关锁,此外,以后还将单独设计一个铁皮,安在锁扣处,填补门与门框间的空隙,让卡塞不进去。

  泰和泰律师事务所律师马铃认为,根据《消费者权益保护法》第十八条:经营者应保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。如本应具有防盗功能的防盗门,不需特殊训练,仅用一张卡片就能打开,明显不符合此类产品的正常功能,以及消费者的一般期待。至于“防盗门必须反锁方能起防盗功能”的说法,因与常识不符,无法掩盖该产品质量或安装工艺具有缺陷的事实。消费者面对此种情况,可通过向消协投诉或直接诉讼的方式要求开发商更换重做,以维护自身合法利益。

  “很难说到侵权。他们的门有防盗这个设置,而且门后也贴了提示,想防盗的话必须反锁。”针对此事,市消协投诉部主任练红建认为,防盗门生产过程中,工艺上有瑕疵,使得门与门框间的缝隙较大,导致消费者在使用过程中产生问题,但并没影响其防盗功能。

  昨日上午,门厂改造了两户住户的防盗门门锁,胡小姐家的门锁就在其中。商家及时改进产品,胡小姐对此比较满意,“最早有人建议我换道门,我想的是物尽其用,只是锁有问题,干嘛要换门?现在他们给我换了门锁,只用轻轻一提,门就可以反锁,问题基本上解决了。”

  采访最后,胡小姐说:“虽然我们的问题凑合解决了,但我希望厂家不要再生产这种门了。”

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